ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Khi bạn truy cập vào website của ĐÈN SÀI GÒN, bạn mặc nhiên đồng ý với các quy định được nêu trong điều khoản này. Trong quá trình hoạt động, chúng tôi có thể điều chỉnh, bổ sung nội dung để phù hợp với thực tế và pháp luật. Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website mà không cần thông báo trước. Vì vậy, bạn hãy theo dõi định kỳ để đảm bảo quyền lợi của mình.

Hướng dẫn sử dụng website

Website thương hiệu Densaigon phục vụ khách hàng từ 18 tuổi trở lên hoặc người dưới 18 tuổi nhưng có sự giám sát từ người đại diện hợp pháp.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm quản lý tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu có nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng báo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.

Lưu ý: Không sử dụng nội dung website với mục đích thương mại, sao chép, phân phối, hoặc đại diện bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ công ty. Vi phạm có thể dẫn đến việc khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cũng đồng ý có thể nhận email từ chúng tôi. Nếu không muốn nhận thông báo, bạn chỉ cần bấm vào “hủy đăng ký” ở cuối email.

Ý kiến, đánh giá từ khách hàng

Tất cả nhận xét, đánh giá, góp ý gửi về cho densaigon.vn đều là tài sản thuộc về chúng tôi và có thể được sử dụng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi không chấp nhận những nội dung mang tính xuyên tạc, không đúng sự thật, hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch, chúng tôi có quyền khóa tài khoản và áp dụng các biện pháp cần thiết theo quy định.

Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

Nếu bạn đã đặt hàng nhưng muốn thay đổi hoặc hủy đơn, bạn vui lòng gọi ngay đến hotline:📞 0983.658.388 – 0853.892.898
Chúng tôi sẽ hỗ trợ xác nhận và xử lý nhanh chóng trong khả năng có thể, tùy theo tình trạng đơn hàng thực tế.

Sai sót thông tin và xử lý hậu quả

Khi đặt hàng tại website, bạn cần cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo giao dịch được thực hiện đúng và nhanh chóng. Trong trường hợp nhập sai thông tin hoặc gửi sai dữ liệu, bạn có thể gọi đến hotline: 📞 0983.658.388 – 0853.892.898

Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía nhà cung cấp, là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ, …), Cửa hàng sẽ đền bù cho khách hàng một mã giảm giá cho các lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá tùy từng trường hợp cụ thể và có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.

Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Toàn bộ quá trình thanh toán được mã hóa để bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Nghiêm cấm:

• Mọi hành vi xâm nhập trái phép, phá hoại dữ liệu hệ thống
• Phát tán mã độc hoặc gây ảnh hưởng đến website
• Sử dụng thông tin sai mục đích, không minh bạch

Mọi vi phạm có thể bị xử lý theo pháp luật và công ty không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do hành vi trái phép từ phía người dùng.

Thắc mắc & liên hệ hỗ trợ