CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cam kết bảo mật thông tin

Chào mừng bạn đến với website densaigon.vn, được vận hành bởi CÔNG TY TNHH Thương Mại Dịch Vụ DOANH TÍN. Tại Densaigon, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời luôn tôn trọng sự riêng tư và tin tưởng của bạn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này sẽ giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung chính sách này.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn vui lòng dừng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.

Thông tin cá nhân được thu thập khi nào?

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Khi bạn điền các biểu mẫu như: liên hệ, đăng ký nhận tin, hoặc đơn hàng.
Khi bạn tương tác với chúng tôi qua cuộc gọi, email, mạng xã hội, hoặc trực tiếp.
Khi bạn thực hiện giao dịch trên website.
Khi bạn phản hồi, góp ý, hoặc gửi khiếu nại.
Khi bạn tham gia chương trình ưu đãi, khảo sát hoặc cuộc thi.
Khi bạn gửi bất kỳ thông tin nào đến chúng tôi vì lý do khác.

Lưu ý: Đây là danh sách các tình huống phổ biến chứ không bao gồm toàn bộ trường hợp.

ĐÈN SÀI GÒN thu thập những thông tin nào?

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ nhận hàng
Nội dung tin nhắn, phản hồi hoặc yêu cầu từ bạn

Ngoài ra, nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (như Facebook, Google), chúng tôi có thể truy cập một số thông tin cơ bản của bạn được công khai từ tài khoản đó (theo quyền hạn mà bạn cấp phép). Tất cả thông tin sẽ được quản lý theo đúng chính sách này.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của thông tin cung cấp và có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa khi cần.

Thu thập và xử lý dữ liệu phát sinh từ thiết bị

Khi bạn truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được ghi lại tự động như:

Địa chỉ IP
Hệ điều hành và trình duyệt
Thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại…)
Thời gian truy cập, trang đã xem
Dữ liệu vị trí (GPS, Wi-Fi nếu được bật)
Cookie (xem mục 5 bên dưới)

Những thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tính bảo mật của hệ thống.

Chính sách sử dụng Cookie

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website, giúp chúng tôi:

Nhớ bạn đã đăng nhập hay chưa
Theo dõi giỏ hàng, hành vi mua sắm
Cá nhân hóa nội dung và hiển thị quảng cáo phù hợp
Phân tích, cải thiện hiệu suất website

Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

Về việc xem nội dung và quảng cáo trên nền tảng

Khi bạn xem nội dung hoặc quảng cáo trên website của chúng tôi, thông tin về hành vi xem như số lượt truy cập, thời gian, tương tác sẽ được ghi lại nhằm:

Phân tích thói quen sử dụng
Cải thiện nội dung hiển thị
Gửi các nội dung và quảng cáo phù hợp hơn đến bạn

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo, xác nhận, báo lỗi dịch vụ
Gửi các chương trình khuyến mãi, bản tin (nếu bạn đồng ý)
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, quản lý và kiểm toán nội bộ
Đảm bảo an toàn hệ thống và ngăn chặn hành vi gian lận

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát và giới hạn quyền truy cập
Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu này
Áp dụng mã hóa, tường lửa và các công nghệ bảo mật tiêu chuẩn

Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật. Khi không còn nhu cầu lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Liên hệ Đèn Sài Gòn hỗ trợ tư vấn

Điện thoại: 0983.658.388 – 0853.892.898 (zalo – wechat – viber – telegram)

Mở cửa: 8h00 đến 20h00 (có chỗ đỗ ô tô)

Showroom 1: 379 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM

Showroom 2: 704/11 Hương Lộ 2, P. Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, TP.HCM

Kho hàng: 19 KC ấp Mỹ Hoà 1, Tân Xuân, Hóc Môn, TP.HCM

CÔNG TY TNHH Thương Mại Dịch Vụ DOANH TÍN (Mã số thuế : 0305551611)

Website: densaigon.vn

Email: denvietsaigon@gmail.com